Как решить проблему с ремонтом аппарата для маникюра: советы автору

Как мне решить проблему с возвратом аппарата для маникюра, который был отправлен на диагностику и ремонт 18 июля и должен был быть готов к 31 августа, когда каждый раз, когда я спрашивал о времени возврата, мне давали отсрочки и говорили, что точно вернут во вторник, но это было недостоверно?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец товара, в данном случае сервисный центр, обязан выполнить ремонт в установленный договором срок или в течение 45 дней, если срок договором не установлен. Поскольку в данном случае срок 45 дней истекает 31 августа, сервисный центр должен завершить ремонт в указанный срок. Если продавец не выполнил свои обязательства, необходимо обратиться к соответствующим органам защиты прав потребителей. Тем не менее, рекомендуется сначала обратиться к продавцу и попытаться решить вопрос мирным путём, например, через установление нового конкретного срока завершения ремонта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор, заключенный между вами и компанией, которой вы отдали аппарат на ремонт. 2. Чек или иной документ, подтверждающий оплату за диагностику и ремонт. 3. Справка о продлении срока ремонта, если она была выдана компанией, к которой вы обращались.

Вам необходимо обратиться к компании, которой вы отдали аппарат, и требовать от них исполнения договорных обязательств в срок. Вы можете также написать претензию компании с требованием закончить ремонт в срок и вернуть вам аппарат. В случае невыполнения компанией своих обязательств вы можете обратиться в суд или другой соответствующий орган для защиты ваших прав. В этом случае, помимо вышеперечисленных документов, вам также могут потребоваться подтверждающие документы, например, корреспонденцию с компанией или протоколы звонков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Срок исполнения обязательства"; Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности исполнителя по договору оказания услуг"; Статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя услуг перед заказчиком за нарушение условий договора"; Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы