Как решить проблему с пылесосом: обмен или утилизация?

Как мне поступить, если я купил пылесос в интернете, который сгорел на гарантии, а магазин, где я его купил, находится в другом городе, но согласился на обмен, но товар уже отправлен и лежит на складе у Т.К., а магазин не забирает его и не связывается, а у меня осталось мало времени по срокам утилизации товара?

| Денис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации следует обратиться в суд с иском о взыскании стоимости пылесоса или его замены на аналогичный исправный товар. Магазин является ответчиком в данном деле, поскольку товар был приобретен у них. Доказательства, подтверждающие факт покупки товара и его гарантийного обслуживания, могут быть предоставлены в виде заказа и квитанции об отправке товара. Также необходимо обратить внимание на сроки давности, которые устанавливаются законодательством для подачи исковых заявлений. В данном случае, статьи 18, 29, 474 Гражданского кодекса РФ могут быть применимы при рассмотрении данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Заказ и квитанция об оплате товара;
2. Договор купли-продажи или договор поставки;
3. Письменная корреспонденция с магазином, подтверждающая обмен товара;
4. Документы, свидетельствующие о доставке и нахождении товара у Т.К.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 29, 474 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы