Проблемы с робот-пылесосом: не работает датчик и возможность возврата товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3553283
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, если покупатель обнаруживает недостаток в товаре в течение 14 дней со дня покупки, он имеет право на выбор: возврат товара, замену товара на аналогичный или ремонт товара за счет продавца. В случае неисправности робота-пылесоса, если проблема является гарантийным случаем, покупатель имеет право требовать ремонта или замены товара. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, покупатель имеет право обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: договор купли-продажи (если такой был заключен), кассовый чек или иной подтверждающий документ о покупке товара, а также любые другие документы, подтверждающие неисправность товара (фотографии, видео и т.д.).
Статьи 18, 21, 25 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы