Как решить проблему с протекающим краном и начавшим затапливаться домом в ТСЖ

Добрый день!

Согласно Закону "О защите прав потребителей" и Жилищному кодексу Российской Федерации, потребитель имеет право требовать от исполнителя выполнения работ в полном объеме и в соответствии с законодательными актами. В данном случае, являясь потребителем услуг тсж, Вы могли требовать выполнения работ в полном объеме и в соответствии с законами, которые могут предусматривать ответственность исполнителей за невыполнение работ в соответствии с договором и законодательными актами. Причина причинения вреда (затопление соседей) является следствием невыполнения работ исполнителем. Однако, для установления конкретной юридической ответственности необходимо провести юридическую экспертизу и проанализировать установленные факты и обстоятельства.

Относительно дальнейших действий рекомендуется обратиться к специалисту в области жилищного права для консультации и разработки дальнейшей стратегии действий.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Копия договора между собственником квартиры и ТСЖ, в котором оговариваются обязанности сторон по обслуживанию жилого помещения;
2. Заявление от собственника квартиры или его представителя, в котором изложена проблема с течью в кухонном кране и вызовом слесаря из ТСЖ для решения данной проблемы;
3. Заявление от соседей, которые пострадали от затопления квартир, в котором указываются даты и время, когда затопление произошло, и причина затопления;
4. Акт обследования кухонного крана и водопроводной сети квартиры, составленный службой ТСЖ;
5. Акт проверки канализационной системы квартиры и других квартир, которые пострадали от затопления, составленный службой ТСЖ.

На основании представленных документов юристы могут определить, кто несет ответственность за произошедшее затопление. Если обслуживание водопроводной системы относится к обязанностям ТСЖ, а слесарь, выезжая на вызов, не выполнил свою работу правильно, то ответственность за возникшую ситуацию может лежать на ТСЖ и службе, проводившей ремонтные работы. Однако, для точного ответа на данный вопрос, необходимо рассмотреть тщательно все сопутствующие обстоятельства в данном случае.

ЖК РФ статья 674 "Права и обязанности участников товарищества собственников жилья" и статья 677 "Ответственность участников товарищества собственников жилья и иных собственников помещений в многоквартирном доме".