Как решить проблему с посылкой: отсутствие на почте, отрицание работника и друзья как свидетели

В данной ситуации, для решения проблемы с посылкой, необходимо обратиться к начальству почтового отделения. Необходимо составить заявление о пропаже посылки, указав дату отправки и данные посылки. Также следует предоставить свидетельские показания друзей, которые видели посылку на почте. После рассмотрения заявления должны быть приняты меры к разрешению ситуации, включая проверку работников почты и возмещение ущерба, если посылка действительно была потеряна.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующий перечень документов:

1. Квитанция об отправке посылки или другой документ, подтверждающий факт ее отправления и содержание.
2. Документ, удостоверяющий личность (паспорт или другой документ, который установлен законодательством России).
3. Ваши письменные заявления в адрес почтового оператора о том, что Ваша посылка была видена на почте 19 декабря 2018 года, а также о том, что посылка не была Вам вручена на следующий день.
4. Письменные заявления от ваших друзей, которые видели посылку на почте 19 декабря 2018 года (если таковые имеются).
5. Копии всех вышеперечисленных документов.

Документы необходимо предоставить в почтовый оператор с просьбой о проверке и разрешении ситуации с пропажей посылки. Если почтовый оператор не будет удовлетворять Вашим требованиям, то в дальнейшем возможно обращение в соответствующие органы защиты прав потребителей и судебные органы для защиты Ваших прав.

Статьи, которые могут быть применимы для данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 301, 302, 303, 308, 309, 310
• Трудовой кодекс РФ, статьи 81, 82
• Уголовный кодекс РФ, статьи 159, 160, 161 (в случае умышленного завладения посылкой)
• Федеральный закон "О почтовой связи", статьи 33, 34, 35, 36, 37, 39, 41, 42.

Важно отметить, что конкретный выбор статей зависит от обстоятельств дела и деталей ситуации. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации на основе полной информации о случае.