Как решить проблему с получением кредита через приложение Сбербанка: причины отказа и возможные решения

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в Сбербанк и запросить объяснение причин отказа в предоставлении кредита. Также следует изучить внимательно подписанный договор и определить возможные условия, которые были нарушены. В случае обоснованности причин отказа можно обратиться в суд с требованием защиты прав потребителя и возврата уплаченных денежных средств.

Для решения данного вопроса, Вам, возможно, потребуются следующие документы:

1. Копия договора о кредите, который был подписан супругой;
2. Копия всех сообщений с банка, которые были отправлены на мобильный телефон супруги;
3. Копия всех документов, которые были оформлены для получения кредита, включая заявление на кредит и все подтверждающие документы;
4. Копия отказного письма от банка.

После получения необходимых документов, нужно обратиться в банк для уточнения причин отказа в выдаче кредита, возможно в этом есть какая-то ошибка. Также рекомендуется обратиться за юридической консультацией и предоставить вышеупомянутое набор документов соответствующему юристу для анализа дальнейших действий.

Статьи закона, которые могут быть применены в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств ситуации. Если вы считаете, что произошло нарушение прав потребителя, возможно применение статей 14.8, 18.8, 18.9, 28.1 Федерального закона "О защите прав потребителей". Кроме того, возможно применение статей 158, 159, 160 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют право на получение денежных средств по договору займа. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения правовой консультации и определения дальнейших действий.