Как решить проблему с покупкой телефона в кредит и ремонтом: юридические аспекты и варианты действий

Кто должен подать исковое заявление, если купленный в кредит телефон был отправлен на ремонт без паспорта владельца, паспорт мужа был использован для сдачи телефона, при получении после ремонта выявлены несоответствия внешнего вида и описаний, написана претензия о расторжении купли-продажи, ответ на претензию не удовлетворил просьбу, телефон был получен после ремонта без наличия владельца и с подделанной подписью, и отказано в удовлетворении просьбы без нотариально заверенного документа подтверждения права действовать в интересах потребителя?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если у вас есть общие интересы, то вы можете вместе подать исковое заявление. В данной ситуации, вы и ваш муж оба являетесь покупателями телефона, поэтому можете подать совместное исковое заявление против Евросети. Необходимо обратиться к адвокату, чтобы получить рекомендации по техническим аспектам данного дела, а также информацию о правовых последствиях данного случая.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи телефона в кредит.

  2. Копия документов, подтверждающих оплату кредита и его погашение.

  3. Копии всех документов, связанных с ремонтом телефона, включая договор на ремонт и соответствующие чеки или квитанции.

  4. Оригиналы всех переписок и претензий, отправленных в связи с данным случаем.

  5. Копии документов, подтверждающих личность и право действовать от имени потребителя.

Одним из возможных вариантов решения данного вопроса является подача искового заявления на основании нарушения прав потребителя с целью взыскания убытков и возмещения морального вреда. В данном случае иск может быть подан как владельцем телефона, так и лицом, действующим в его интересах, если такое лицо имеет соответствующие документы, подтверждающие его право действовать от имени потребителя. Однако конечное решение может зависеть от конкретных обстоятельств данного случая и требует более детального изучения ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

ГК РФ статья 303 (Договор купли-продажи вещей), ГК РФ статья 304 (Права покупателя при приобретении товара ненадлежащего качества), ГК РФ статья 309 (Право покупателя на возмещение убытков, причиненных продавцом ненадлежащим исполнением обязательств), ГК РФ статья 320 (Продавец несет ответственность за недостатки вещи), ГК РФ статья 322 (Право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи), ГК РФ статья 437 (Гарантии продавца при продаже товара), ГК РФ статья 440 (Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества). Также могут применяться нормы Кодекса РФ об административных правонарушениях и Уголовного кодекса РФ в случае подделки подписи и других документов. Выбор между инициированием судебного разбирательства с целью защиты своих прав может быть сделан любым из вас или же обоими совместно.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы