Как решить проблему с подозрительным покупателем и неисправными автозапчастями: опыт магазина

Как надо поступить, если покупатель подменил запчасть на свою неисправную?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, продавец вправе обратиться в правоохранительные органы с заявлением о факте подлога (статья 165 Уголовного кодекса РФ). В таком случае, возможно будет взыскание с покупателя ущерба, который был причинен в результате подмены детали. Однако, для успешного рассмотрения дела необходимо доказать, что покупатель скрыл факт подмены детали, действовал умышленно и был преднамеренно обманут продавцом.

Действия директора магазина, которые направлены на вычисление и взыскание денег только с продавца, являются незаконными. В случае ущерба, причиненного покупателем, ответственность возлагается на конкретного покупателя, а не на продавца или директора магазина.

В данной ситуации, продавец может взыскать деньги с покупателя за подмененную деталь, если будет предоставлена достаточная доказательная база. В случае, если покупатель откажется вернуть деньги добровольно, взыскание возможно путем обращения в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к законодательству регулирующему отношения между продавцом и покупателем. В данном случае основным документом является Гражданский кодекс РФ, в котором регулируются правила купли-продажи товаров.

На основании ст. 454 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю качественный товар, который соответствует договору. Если покупатель обнаружил, что товар не соответствует договору, он вправе потребовать от продавца замены товара на качественный или уменьшения цены, либо расторжения договора и возмещения убытков.

Однако, в данном случае покупатель не доказал, что подмененная им форсунка была действительно неисправна и не соответствовала договору. Поэтому, продавец имеет право отказаться от возврата денег за подмененная форсунка. Возможно составление соответствующего акта по выявленным обстоятельствам.

Если продавец имеет доказательства подмены форсунки покупателем, он может обратиться в полицию с заявлением о факте подлога. В этом случае, покупатель может быть привлечен к уголовной ответственности.

Для взыскания денег у покупателя продавец может обратиться в суд. Однако, для этого необходимо иметь доказательства того, что форсунки были подменены. Если такие доказательства имеются, продавец может потребовать возврата денег за подмененную форсунку в рамках гражданского искового порядка.

Действия директора магазина, которые направлены на вычет денег из зарплаты продавца, незаконны и могут стать поводом для обращения продавца в правоохранительные органы или суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 551, 557-559, 575), Уголовный кодекс Российской Федерации (статья 165).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы