Возврат денег за неиспользованную и неоткрытую запчасть из магазина с автозапчастями

Для чего мне нужно вернуть запчасть, которую я купил в магазине автозапчастей, если она не нужна для замены, не была использована или открыта, и какой совет я получил от сервисного центра в этой ситуации?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата непонятной запчасти, необходимо обратиться в магазин, где была осуществлена покупка. При предъявлении чека и запчасти в нераспакованном виде, магазин может произвести возврат денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возможного возврата некачественной запчасти необходимо подготовить следующие документы:

  1. Чек об оплате запчасти, который подтверждает факт ее приобретения и стоимость.
  2. Накладную или акт об приеме-передаче товара, которые могут использоваться для подтверждения, что запчасть не была использована в работе или установлена на машину.
  3. Упаковку запчасти, если она сохранена и не была вскрыта.
  4. Документы, подтверждающие не соответствие приобретенной запчасти запросам и требованиям покупателя, например, заключение эксперта или заявление клиента.

Обратите внимание, что для возврата нужно выполнить некоторые условия, подробнее о которых следует уточнить в магазине или на сайте продавца, у которого была приобретена запчасть. Возможны некоторые ограничения, связанные с временем возврата товара и его состоянием. Рекомендуется сохранять все подтверждающие документы и доказательства, что запчасть была приобретена магазином автозапчастей, для того чтобы ускорить процесс возврата в случае проблем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы в данной ситуации: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует право потребителя на обмен товара надлежащего качества на товар такой же марки, модели, артикула (если указанный товар имеется в продаже) или на аналогичный товар другой марки (модели, артикула) с соответствующей переоценкой цены; - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обеспечивает право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества (при отсутствии возможности замены на товар аналогичной марки, модели, артикула).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы