Возврат денег за неиспользованную гарантию: как решить проблему с банкротством магазина и получить компенсацию?

Как мне вернуть деньги за неиспользованную гарантию, купленную в магазине, если не могу связаться с фирмой и узнать о возможном возврате из-за их банкротства с 2017 года?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если компания, у которой вы приобрели технику и дополнительную гарантию, находится в процессе банкротства, то вы можете обратиться в Арбитражный суд для защиты своих прав как потребителя. Если суд признает ваши права, то вы можете рассчитывать на возврат денежных средств в соответствии с решением суда. Также, возможно, стоит обратиться в Роспотребнадзор, чтобы получить дополнительную консультацию по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к нормам гражданского законодательства Российской Федерации и принципу действия закона следующего содержания: если продавец не выполнил свои обязательства по гарантии и не вернул денежные средства, то покупатель может обратиться в суд или к другому уполномоченному органу с просьбой рассмотреть вопрос о защите его интересов. При этом необходимо иметь при себе все документы, подтверждающие покупку и гарантию на технику, а также ознакомиться с правилами и сроками предъявления исковых требований в суд по данному вопросу. В случае, если фирма, которая продала технику и предоставила гарантию, была банкротом, то необходимо обратиться в уполномоченный орган, который занимается регистрацией банкротства и возврата кредиторам и повестке в таком случае уже будет указано, какие шаги следует предпринять для возврата денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от вида техники, которую было куплено, и условий договора на дополнительную гарантию. Однако, в целом, возможно ссылаться на статьи 485 и 486 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые устанавливают правила возмещения убытков в случаях, когда исполнение обязательств по договору невозможно. Также можно обратиться к статье 61 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возврат денег в случае ненадлежащего исполнения поставщиком своих обязательств. Необходимо обратиться в суд с заявлением об оспаривании договора и возврата денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы