Как решить проблему с переоформлением карт в фитнес-клубе: ситуация с контрактом и требованиями нового владельца

Здравствуйте. В соответствии с пунктом 11.2 заключенного Вами контракта, фитнес-клуб вправе переуступать права и обязанности по контракту третьим лицам, сохраняя все условия и качество оказываемых услуг. Это означает, что такое переуступление не является нарушением закона. Однако, если новый владелец фитнес-клуба требует дополнительных денежных средств за переоформление карт и проявляет грубость в общении с клиентами, это может быть нарушением условий контракта и прав потребителей. В таком случае, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Сам контракт/договор между частным лицом и фитнес-клубом, с пунктом 11.2, где указано о праве клуба на переуступку прав и обязанностей по контракту. Это документ, на который ссылается клиент.

2. Документ, подтверждающий факт переуступки прав и обязанностей по контракту третьему лицу. Это может быть, например, дополнительное соглашение к договору об условиях переуступки.

3. Документы, подтверждающие требования нового барина о переоформлении карт клиентов и суммах, которые он за это просит, чтобы оценить юридическую обоснованность его требований.

В общем, в такой ситуации, клиент может обратиться в фитнес-клуб с просьбой узнать, куда была переуступлена его карта и какие права и обязанности перед ним сейчас имеет новый барин. Если в требованиях нового барина есть юридически обоснованные претензии, это может привести к изменению условий контракта. Если же новый барин требует суммы, не предусмотренной уже заключенным контрактом, то клиент имеет право обжаловать это в суде.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ (статьи 308, 382, 429-435); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 28, 30, 33); - Гражданско-процессуальный кодекс РФ (статьи 34, 89, 100, 126, 131).

Конкретно для данного случая, необходимо обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за переоформление карт, так как такие требования могут считаться незаконными и нарушением прав потребителя. Также возможно требование о возмещении морального ущерба в связи с некорректным и хамским поведением сотрудников фитнес-клуба.