Как решить проблему с оплатой товара: блокировка карты, оплата при получении или угрозы?

Что делать, если оплата товара не прошла из-за заблокированной карты, но есть возможность оплатить при получении товара, но после получения товара начали звонить сотрудники полиции и угрожать, из-за моего нежелания оплатить товар? И насколько это правомерно?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы получили товар в интернет-магазине, но оплата не была произведена по техническим причинам, связанным с заблокированной картой, то это не может быть классифицировано как кража. Рекомендуется связаться с интернет-магазином и попытаться решить вопрос по оплате товара. Если у вас возникли сомнения относительно действий сотрудников полиции, вы можете обратиться за консультацией к юристам или правозащитным организациям.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие заказ товара в интернет-магазине (например, электронное письмо или подтверждение заказа на сайте магазина). 2. Документы, подтверждающие обращение к банку с просьбой заблокировать карту (например, копия заявления на блокировку карты, квитанция об обращении в банк и т.д.). 3. Документы, подтверждающие факт получения товара в интернет-магазине (например, квитанция об оплате, доставке или подписанный акт о получении товара). 4. Возможно, понадобятся копии переписки с сотрудниками магазина, в которой обсуждалось возможное решение проблемы с оплатой товара.

Если сотрудники магазина угрожают вам полицией, то вы можете потребовать от них предоставить документы, подтверждающие факт мошенничества или кражи. Если таких документов нет, а угрозы со стороны магазина продолжаются, то вы можете написать жалобу в соответствующие органы защиты прав потребителей или в Генеральную прокуратуру РФ. Кроме того, вы можете обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 159 УК РФ "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы