Как решить проблему с оплатой кредита в банкомате и вернуть недостающую сумму: полезные советы и рекомендации

Как мне вернуть деньги за кредит, если банкомат принял сумму, но вернул не всю, а запрос на возврат денег был написан в тот же день, но пришел отказ на возврат денег? Что я могу сделать, чтобы решить проблему с оплатой кредита в банкомате?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Я хотел бы отметить, что в данной ситуации Вам необходимо обратиться в банк, в котором были произведены указанные действия. Вам следует попросить представителей банка предоставить полную информацию по данному случаю и объяснить причины отказа в возврате денег. Если банк не готов пойти Вам навстречу и вернуть Вам украденную сумму, Вам может понадобиться подать в суд. В таком случае Вам следует обратиться к юристу, который поможет Вам составить и подать соответствующую жалобу в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в банк, предоставив документы, подтверждающие факт внесения денег в банкомат и неисправность банкомата (если такое произошло), такие как квитанция об оплате или выписку со счета и иные документы, подтверждающие факт перевода денежных средств. Рекомендуется также рассмотреть возможность обращения в суд для защиты прав потребителя в случае неудовлетворительного ответа от банка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации: - статья 1057 ГК РФ (возврат неправомерно полученной суммы); - статьи 404, 405 ГК РФ (ответственность банка за ненадлежащее исполнение поручения клиента); - статья 847 ГК РФ (последствия освобождения должника от исполнения обязательства).

Рекомендую обратиться в банк с претензией на возврат денег и при необходимости - с помощью юриста - подать иск в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы