Неправильная выдача денег в банкомате Сбербанка: полученный чек превысил сумму, выданную автоматом. Как решить эту проблему?

В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк, предоставивший услуги в снятии наличных денег, с требованием компенсации ущерба в размере недостающей суммы. Если банк отказывается удовлетворить претензии, необходимо обратиться в юридические органы за помощью. Также, следует сохранять все документы и доказательства своих требований.

Для решения данного вопроса, необходимо подготовить и предоставить следующие документы:

1. Чек, который выдал банкомат на 41000 рублей;
2. Чек или квитанцию о списании со счета банка указанной выше суммы;
3. Документ, подтверждающий вашу личность;
4. Заявление в банк с описанием произошедшего и требованием возврата недостающей суммы.

Также может быть полезным иметь копии всех документов, которые вы предоставляли в банк в связи с данной ситуацией и все записи переписок с банковскими сотрудниками. Если есть свидетели, которые могут подтвердить факт ошибки банкомата, их показания также могут помочь в решении вопроса о возврате средств.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся на банковском праве, который поможет взыскать недостающую сумму через суд, если банк не желает решить данную проблему добровольно.

Гражданский кодекс РФ, статья 936 (ответственность банка за нарушение сроков и условий исполнения банковских операций), статья 947 (обязательства банков о сохранности денежных средств клиентов), статья 1015 (порядок доказывания наличия обязательства по договору банковского счета).

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 856 "Договор банковского вклада", статья 860 "Обязательства банка по договору банковского вклада", статья 870 "Ответственность банка по договору банковского вклада". Также, при необходимости могут применяться некоторые статьи Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.