Кредитная карта Сбербанка: почему в личном кабинете на госуслугах другая сумма, и как решить эту проблему?

Почему в моем личном кабинете на госуслугах отражается изначальная сумма в 67 507 рублей, когда я уже вносил платежи и согласовывал их со Сбербанком в размере 30 000 рублей по кредитной карте, а также счет в Сбербанке был арестован и теперь находится в ВТБ?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Возможно, что отличие суммы в Вашем личном кабинете на Госуслугах и остатка долга на вашей кредитной карте Сбербанка связано с наличием дополнительных штрафов, процентов, комиссий, которые были начислены в связи с просрочками или несвоевременными выплатами. Необходимо обратиться в свой банк для получения информации о полной сумме задолженности по кредитной карте и разъяснений по поводу наличия каких-либо начислений и расхождений с суммой в Вашем личном кабинете на Госуслугах.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться в банк-кредитор (Сбербанк или ВТБ) и запросить у них полную информацию об остатке долга по кредитной карте, включая все произведенные платежи и начисленные проценты. Также можно запросить выписку из личного кабинета на портале госуслуг для проверки суммы, отражаемой там. При обращении в банк желательно иметь при себе паспорт и договор кредитной карты. Если имеются доказательства того, что долг по кредитной карте полностью погашен, необходимо предоставить их банку для дальнейшего решения вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Налоговый кодекс РФ, статья 75.1 "Право на возврат налога при реализации имущества, определение и порядок вычета из суммы налога стоимости имущества, стоимость которого правилами гражданского законодательства не подлежит возмещению и (или) уменьшению".

Гражданский кодекс РФ, статьи 307, 308, 309 "Договор займа", "Залог", "Перевод долга на другого должника".

Федеральный закон от 23.12.2003 № 177-ФЗ "О банках и банковской деятельности", глава 4 "Отношения Банка с клиентом", статьи 846, 847, 848 "Договор банковского счета и хранения ценностей", "Договор банковского вклада", "Договор банковского кредита".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы