Как решить проблему с оплатой и кредитом при покупке товара: советы и рекомендации

В данной ситуации необходимо обратиться в банк и получить разъяснения по поводу оформления кредита. Если банк подтвердит, что кредит был действительно выдан без предварительного согласия покупателя и без его подписи на соответствующем договоре, необходимо обратиться в суд с требованием о признании такого кредита незаконным и о его аннулировании. В случае, если магазин предоставил в банк неточную информацию, что привело к оформлению кредита, то покупатель может потребовать возмещения убытков, которые ему были причинены в результате такого действия магазина.

Для решения данного вопроса следует предоставить письменную жалобу в банк с просьбой разъяснить причины выдачи кредита без соответствующего соглашения и требовать отмены данного кредита. Также следует обратиться в магазин, где была произведена оплата товара, и узнать, была ли предоставлена банку неточная информация о способе оплаты. В случае несогласия магазина с утверждением банка следует обратиться к юристу для подготовки искового заявления о взыскании с магазина ущерба, или же принять дальнейшие юридические меры в зависимости от оценки ситуации.

Гражданский кодекс РФ, статьи 454 и 807. Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.21. Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".