Как решить проблему с ноутбуком в кредит от ТЕХНОСИЛА: опыт пользователя

В данном случае, вы имеете право на возврат ноутбука и получение денежных средств обратно. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар имеет недостатки, вы можете потребовать замены на товар аналогичной марки и модели, либо возврата средств, либо устранения недостатков безвозмездно. Также, вы можете потребовать компенсацию морального вреда и возмещение понесенных вами имущественных расходов, связанных с ремонтом товара и обращением в суд. В данном случае, вы уже отдали товар на гарантийный ремонт, но недостаток не был устранен. Поэтому, имеет смысл направить письменный запрос продавцу с требованием замены товара или возврата денежных средств. Если продавец отказывается, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1) Договор купли-продажи или договор кредита на покупку ноутбука; 2) Кассовый чек или иной подтверждающий документ об оплате товара; 3) Документы, подтверждающие факт отдачи ноутбука на гарантийный ремонт; 4) Письменный запрос продавцу с просьбой о замене товара или возврате денежных средств.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1) Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2) Статья 19 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 3) Статья 20 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».