Как решить проблему с неработающим ЖК-индикатором на счетчике газа Гранд-1,6 и оплатить работы по ремонту самостоятельно?

Добрый день! Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае возникновения неполадок с прибором, приобретенным в соответствии с гарантийными обязательствами, потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену прибора, если он находится в гарантийном сроке. Таким образом, заявляемая службой газа оплата работы потребителем может быть неправомерной. Рекомендуем обратиться в организацию, которая производит обслуживание прибора, и запросить уточнение гарантийных условий. Если требуется, потребитель может обратиться в уполномоченный орган государственного контроля за соблюдением прав потребителей и защите их интересов.

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству РФ и регламентам предоставления услуг по обслуживанию газовых приборов. В данном случае, паспорт на прибор подтверждает, что счётчик газа находится в гарантийном сроке эксплуатации. Следовательно, замена вышедшей из строя детали или ремонт должен проводиться за счёт производителя или продавца прибора.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на безоплатное устранение недостатков товара, если они возникли по вине производителя. Также, в соответствии с законодательством РФ, предоставление газоснабжения - это услуга, которую предоставляет коммерческая организация. Поэтому, необходимо обратиться к поставщику газа и проверить их стандарты обслуживания и потребительские права в отношении ремонта газовых приборов.

Кроме того, следует уточнить их политику применительно к гарантийным случаям и условиям оплаты ремонта. Потребителю рекомендуется сохранять все бумажные квитанции и чеки, связанные с ремонтом счетчика.

В любом случае, если потребитель не согласен с условиями, предложенными организацией, предоставляющей услуги по ремонту газовых приборов, он имеет право обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, применимы следующие статьи:

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации «Гарантийный срок»

Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» «Права потребителя на бесплатное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их устранение третьими лицами»

Статья 21 Федерального закона «О защите прав потребителей» «Право потребителя на возмещение убытков, причиненных вследствие продажи товаров ненадлежащего качества»