Гранд-1,6: гарантия без отметки в паспорте? Рассматриваем случай с неисправностью счетчика газа

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не вправе отказывать в замене продукта, если у него имеется гарантийный талон и продукт находится в гарантийном сроке. Отсутствие отметки о вводе в эксплуатацию счетчика в паспорте изделия не является причиной для отказа в гарантийном обслуживании, так как наличие этой отметки должно быть подтверждено актом ввода в эксплуатацию, выданным установщиком, что в данном случае подтверждено наличием соответствующего акта. Следовательно, отказ продавца является неправомерным, и в данной ситуации вы можете требовать замены счетчика в рамках гарантийного обслуживания.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:

1. Пасспорт на счетчик газа Гранд-1,6.
2. Акт о неисправности счетчика газа Гранд-1,6.
3. В случае наличия, документ о выдаче Акта о вводе в эксплуатацию счетчика газа Гранд-1,6.
4. Документы, подтверждающие факт покупки счетчика газа у продавца.

Ответ на вопрос о правомерности отказа продавца в замене счетчика по гарантии без отметки о вводе в эксплуатацию в паспорте зависит от условий договора купли-продажи и условий гарантии на счетчик газа, а также требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В соответствии с законодательством РФ, продавец не вправе отказать потребителю в замене товара, если на момент обращения у товара есть недостатки, которые не являются следствием нарушения правил эксплуатации потребителем или третьими лицами. Если же у товара имеется дефект, вызванный неправильной установкой, это является недостатком, за который несет ответственность уполномоченная на установку организация или мастер, выполнявший монтаж. В данном случае продавец может отказать в замене товара по гарантии, если недостатки товара вызваны нарушением правил эксплуатации потребителем или третьими лицами, а также если было установлено, что недостатки товара произошли в результате ненадлежащего ухода за ним.

Гражданский кодекс Российской Федерации, часть первая:

Статья 437. Обязанности продавца при продаже товара

Статья 438. Права покупателя при обнаружении в товаре недостатков

Статья 443. Гарантийные обязательства продавца

Статья 449. Условия гарантийного обслуживания

Статья 471. Гарантийные обязательства производителя

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

Статья 14.10. Нарушение прав потребителей

Статья 14.31. Нарушение правил гарантийного обслуживания товаров

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Статья 19. Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества

Статья 20. Гарантийные обязательства продавца

Статья 23. Ответственность продавца за недостатки товара

Статья 24. Гарантии и правила обслуживания товаров

Цивильный процессуальный кодекс Российской Федерации:

Статья 206. Истец в деле о защите прав потребителей

Статья 222. Доказывание в деле о защите прав потребителей

Эти нормативные акты могут быть применимы для решения вопроса о правомерности отказа продавца поставить исправный товар в качестве гарантийной замены.