Как решить проблему с непоступлением денег на счет после оплаты услуг компании 'Триколор'?

Что мне делать, если я оплатил услуги компании "Триколор" по ID 51040904988360, но деньги не поступили на их счет?

| Ростислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в службу поддержки оператора телевизионных услуг Триколор, чтобы уточнить причину непоступления денег на счет. Оператор обязан предоставить вам подробные объяснения и помощь в восстановлении платежа. В случае невозможности разрешить проблему с оператором, вы имеете право обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на действия оператора. Также, в зависимости от обстоятельств, возможно потребуется обратиться в суд, чтобы защитить свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Возможно понадобятся следующие документы для решения данной ситуации:
- Копия чека или платежного поручения, подтверждающая оплату оператору Триколор
- Копия договора или иного документа, подтверждающего вашу договоренность с оператором
- Корреспонденция или записи переписки с оператором
- Другие документы, связанные с данной ситуацией (например, записи звонков или фотографии экрана с ошибками)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

При решении данного вопроса могут применяться следующие статьи закона Российской Федерации:
- Статья 4 Федерального закона № 126-ФЗ «О связи»
- Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор купли-продажи»
- Статья 10 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе»
- Статья 10 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
- Другие статьи законов, которые могут быть применимы к конкретной ситуации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы