Как решить проблему с отслаивающимся покрытием на межкомнатных дверях: советы экспертов

Как мне поступить, если у дилеров, занимающихся продажей и установкой межкомнатных дверей, была куплена дверь за 9450 рублей, но после установки покрытие на ней начало отслаиваться, хотя компания предложила мне скидку в 50%, которая меня не устроила, и я купил такую же дверь за те же деньги, но спустя неделю и эта дверь тоже деформировалась?

| Вадим, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует обратиться к продавцу и производителю дверей и предъявить претензию по гарантии на товар. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» у вас есть право на бесплатное устранение недостатков товара в течение гарантийного срока, либо на замену товара качественным экземпляром. При этом продавец не имеет права предлагать вам только скидку или компенсацию части стоимости, если товар является некачественным или имеет существенные недостатки, как в вашем случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи межкомнатной двери; 2. Документы, подтверждающие оплату (например, квитанция об оплате); 3. Документы, подтверждающие факт установки дверей; 4. Документы, подтверждающие факт деформации и отслаивания покрытия на дверях (например, фотографии или видео).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данной ситуации: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»; 2. Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»; 3. Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы