Как решить проблему с неполученными деньгами за проданные вещи на сайте?

В данной ситуации важно уточнить, была ли заключена какая-либо договоренность между продавцом и покупателем, а также каким образом происходила оплата. Если продавец не получил деньги за проданные товары, то ему необходимо обратиться к правоохранительным органам и подать заявление о мошенничестве. Также возможно подать иск в суд для взыскания ущерба. Однако, для принятия конкретного решения необходимо оценить все имеющиеся факты и доказательства в каждом конкретном случае.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи, если такой был заключен между продавцом и покупателем.

2. Копии переписок и связи с покупателем, которые могут подтвердить факт продажи вещей и отсутствие оплаты.

3. Доказательства перевода денежных средств, если таковые имеются.

4. Квитанции или подтверждающие документы, свидетельствующие о доставке вещей.

После сбора необходимых документов, можно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и просить о возбуждении уголовного дела. Также можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. В случае доказательства факта мошенничества, продавец имеет право на возмещение убытков.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор купли-продажи»;
• Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации «Мошенничество».