Консультация и сопровождение: проблемы с зачислением денег за проданные акции через Тинькофф - как решить?

Для решения данной ситуации необходимо составить претензию к брокеру Тинькофф с требованием возврата денег за проданные акции и направить ее руководству компании. Если ответ на претензию не поступит в установленный законом срок, то возможно обратиться в Центробанк России, правоохранительные органы или в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае подтверждения данных о работе брокера с депозитарием и брокером Euroclear, необходимо обратить особое внимание на соответствующие правила санкционного законодательства Российской Федерации при проведении платежных операций.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор брокерского обслуживания с Тинькофф, который устанавливает права и обязанности сторон и условия продажи акций.

2. Документы, подтверждающие продажу акций на внебиржевом рынке через Тинькофф и сумму продажи.

3. Корреспонденцию с Тинькофф, где была предъявлена претензия и где они отказываются произвести возврат денег за проданные акции.

4. Документы, подтверждающие, что Euroclear выдал указание о переводе расчетов в ручной режим, а также копию формы, которую необходимо подписать для возврата денег.

5. Документы, подтверждающие, что Тинькофф не выполняет свои обязательства и не направляет платежки в ручном режиме, чтобы произвести возврат денег.

6. Иные документы, которые могут иметь значение для данного дела.

На основе перечисленных документов можно составить претензию к Тинькофф и обратиться в ЦБ/правоохранительные органы/суд с целью взыскать деньги.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, глава 46 "Договор банковского вклада".
• Федеральный закон от 26.12.1995 N 208-ФЗ (ред. от 22.07.2021) "О акционерных обществах", статья 40-1 "Ответственность брокера".
• Федеральный закон от 22.04.1996 N 39-ФЗ (ред. от 01.04.2021) "О рынке ценных бумаг", статьи 219-221 "Ответственность участников рынка ценных бумаг".
• Гражданский процессуальный кодекс РФ, глава 23 "Исковое производство", глава 25 "Взыскание исполнительного документа".

Однако, конкретные статьи будут зависеть от обстоятельств дела и правовых оснований претензии к брокеру Тинькофф. Поэтому, перед составлением претензии и обращением в суд, необходимо проконсультироваться у юриста и подобрать оптимальную стратегию защиты прав и интересов клиента.