Перевод денег через Банк Тинькофф: проблемы с зачислением на конкретную карту и возвратом

В данном случае вы осуществили операцию перевода денег с карты на карту сторонних банков через онлайн-сервис банка Тинькофф, однако деньги были зачислены на какую-то карту банка Тинькофф, которая не принадлежит вам. По итогам данной операции вы не получили возврата денег, хотя банк предоставил вам номер карты, на которую были зачислены деньги.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Договор банковского обслуживания с банком Тинькофф. 2. Договор с тем банком, с которого был произведен перевод денег на сторонние карты. 3. Доказательства произведенной операции - квитанцию об оплате или список операций, подтверждающий перевод денег на указанные карты. 4. Доказательства того, что перевод денег был произведен на конкретную карту, на которую не должно было зачисляться денежные средства (например, копия номера карты, на которую были переведены деньги).

На основании предоставленных данных банк Тинькофф будет иметь возможность провести расследование и вернуть деньги на Вашу карту или на карту, с которой был произведен перевод. Если банк Тинькофф отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в Центральный банк Российской Федерации или в суд.

Статья 861 ГК РФ "Договор перевода денежных средств" и статьи 1064-1070 ГК РФ "Договор банковского счета".