Как решить проблему с неподходящим и поврежденным товаром для автомобиля без возможности возврата
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3661609
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации, покупатель имеет право на гарантийное обслуживание товара в течение 5 дней с момента покупки. При обнаружении несоответствия товара, покупатель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата денежных средств. Косметические дефекты, не влияющие на работоспособность товара, не являются основанием для отказа в возврате товара. Продавец обязан принять товар обратно и вернуть деньги покупателю в установленные законодательством сроки.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
- Чек о покупке товара
- Гарантийный талон
- Документы, подтверждающие факт несоответствия товара (фотографии, описание)
Правила продажи товаров по договору купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 г.,
статья 19. Возврат товара надлежащего качества
статья 26. Гарантийное обслуживание товара
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы