Как решить проблему с неисправным мотоблоком, который проработал всего 30 минут?

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении или если его внешний вид, потребительские свойства, упаковка, комплектность и другие характеристики сохранились. Если товар оказался некачественным, покупатель имеет право на замену товара, ремонт или возврат денег. В данном случае, рекомендуется обратиться в магазин с требованием замены товара или возврата денег. При отказе магазина от выполнения требования покупателя, можно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить письменную жалобу продавцу мотоблока о некачественном товаре, с указанием даты покупки и даты обнаружения дефекта; приложить копию договора купли-продажи; предоставить документы, подтверждающие оплату товара; запросить у продавца заключение о неисправности товара и требовать замены некачественного товара на аналогичный в исправном состоянии или возврата уплаченных за товар средств. Также рекомендуется сохранять все переписки и иные документы, связанные с данной ситуацией.

Статьи, применимые в данной ситуации могут зависеть от условий покупки мотоблока и политики возврата товара магазина. Однако, возможно следующее:

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" – о праве на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней после покупки.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве на возврат товара ненадлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве на замену, возврат или снижение цены товара в случае обнаружения скрытых дефектов.

Также, если продавец мотоблока нарушил гарантийные обязательства, то применимы статьи главы 30 Гражданского кодекса РФ "Гарантийные обязательства и ответственность продавца" , включающие права покупателя на восстановление мотоблока, замену или возврат денег.