Как решить проблему с не забираемым товаром под заказ: советы магазина и возможные компенсации

Согласно статье 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, если покупатель не принимает купленный товар в установленный договором срок или иной срок, установленный для его принятия, то продавец вправе потребовать от покупателя исполнения обязательства по принятию товара или расторжения договора и возмещения понесенных убытков.

Следовательно, вы можете направить официальное письмо-претензию по указанному в договоре адресу покупателя с требованием принять товар в установленный договором срок или расторгнуть договор и возместить понесенные убытки. В случае если покупатель не отреагирует на это письмо, вы можете предъявить иск к нему в судебном порядке о взыскании убытков.

Относительно возможности продажи товара другому покупателю, следует учитывать, что по закону вы не имеете права продать товар, который находится в залоге у покупателя, даже если срок хранения кратчайший срок предъявления требования о возврате заложенного имущества не прошел. Но если вы сумевши продемонстрировать достаточную осмотрительность и безоговорочную добросовестность в хранении товара, то в этом случае вы можете предъявить иск в судебном порядке о возмещении убытков с покупателя в размере стоимости хранившегося у вас товара.

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Копия договора на оформление товара под заказ с покупателем, который определяет условия самовывоза товара. 2. Квитанция на предоплату от покупателя за товар. 3. Любые документы, которые вы можете предоставить, чтобы подтвердить попытки связаться с покупателем и уведомить его о прибытии товара. 4. Документы, подтверждающие расходы на аренду площади, занимаемой этим товаром за все это время.

Согласно законодательству РФ, в случае если покупатель не является на место самовывоза товара в установленные договором сроки, продавец вправе потребовать компенсации за понесенные убытки от покупателя, а также расторгнуть договор и продать товар другому покупателю.

Вы имеете право отправить официальное письмо-предупреждение с требованием предоставления точной даты самовывоза товара и уведомлением о возможности расторжения договора и требовании компенсации за понесенные убытки. Если покупатель не явитесь за товаром в установленные договором сроки, вы можете расторгнуть договор и продать товар другому покупателю, а также потребовать компенсацию за понесенные убытки в соответствии с законодательством РФ.

Гражданский кодекс Российской Федерации статья 450 ("Договор купли-продажи"), статья 466 ("Вещи, приобретенные на основании договора купли-продажи и не принятые покупателем"), статья 467 ("Принятие вещи покупателем"), статья 468 ("Право продавца на возмещение убытков"), статья 469 ("Право продавца на продажу вещи"). Также может применяться Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, глава 25 ("Исковая давность").