Как решить проблему с навязанной услугой от РИНГ-М и вернуть деньги: советы экспертов

Как мне действовать, если я приобрел автомобиль с навязанной услугой от РИНГ-М, заключил договор на 3 года стоимостью 75000 рублей в феврале 2018 года, но в сентябре отправил две одинаковые претензии о расторжении договора и возврате денег, которые были отправлены по двум адресам, ценным письмом с уведомлением, но через месяц пришло уведомление только по юридическому адресу, и претензии были отправлены на электронный адрес, ответа не получено?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо уточнить условия, предусмотренные договором между клиентом и компанией РИНГ-М. Если основанием для расторжения договора являются нарушения со стороны компании, то необходимо обратиться с заявлением в суд с иском о расторжении договора и возврате денег. В данном случае, подтверждением отправки претензий ценным письмом с уведомлением может служить доказательством. Если же договор не предусматривает нарушений со стороны компании, то расторжение договора может быть произведено только с согласия обеих сторон. В такой ситуации, рекомендуется провести переговоры с представителями компании для достижения взаимоприемлемого решения или обратиться за консультацией к юристу, который более подробно расскажет о ваших правах и возможных путях решения проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь в наличии копию договора услуги с РИНГ-М и документы, подтверждающие отправку претензий на юридический и фактический адреса РИНГ-М, а также их отправку на электронный адрес.

Далее, следует обратиться к РИНГ-М с требованием расторжения договора услуги и возвратом денег. В случае отказа РИНГ-М необходимо направить заявление в суд с целью разрешения спора, поскольку пожаловаться на РИНГ-М можно через Федеральную службу по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия, в Офисы приема и разрешения жалоб Роскомнадзора или в Управление Роспотребнадзора. В суде следует доказать, что услуга была навязана, а также что претензии были отправлены РИНГ-М и были проигнорированы.

В любом случае, для дальнейших действий рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу, который окажет помощь в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статьи 421, 450 Гражданского кодекса РФ о расторжении договора и возврате денег; статьи 1264-1265 Гражданского кодекса РФ о порядке уведомления передачи документов; статьи 169-170 Гражданского процессуального кодекса РФ о принудительном исполнении обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы