Как вернуть деньги при навязанных услугах от Ринг М во время автокредита в БВ Плюс банке

Какой совет вы можете дать в моей ситуации, если я взял автокредит в БВ Плюс банке и они навязали мне услуги от Ринг М помощь на дороге, обещали возможность отказаться в течение 5 дней, но при попытке отказаться мне сообщили, что деньги не будут возвращены, если я расторгну пункт 7.2 договора о невозврате остатка денежных средств?

| Геннадий, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Если вы не желаете пользоваться услугами Ринг М помощь на дороге, и в соответствии с условиями договора вы имеете право на отказ в течение 5 дней с момента подписания договора, то вы можете отказаться от услуг Ринг М и взыскать уплаченные вами денежные средства. Однако, если в договоре предусмотрен пункт 7.2 о невозврате остатка денежных средств, то в этом случае уплаченные вами деньги не будут возвращены. Поэтому, перед подписанием любого договора, следует внимательно ознакомиться с его условиями и задавать вопросы, если что-то не ясно.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия договора об автокредите, который вы заключали с Плюс Банком;

  2. Копия документа, подтверждающего услуги от Ринг М Помощь на дороге, которые вам были предоставлены;

  3. Копия документа, содержащего условия расторжения договора с Ринг М Помощь на дороге, включая условия, предусматривающие удержание оплаты за услуги при расторжении.

На основании ознакомления с указанными документами может быть предложено следующее решение:

  1. Проверьте, было ли указано в договоре автокредита, что услуги Ринг М Помощь на дороге были обязательными или добровольными;

  2. Если услуги были обязательными, то Вам может быть сложно отказаться от них. В этом случае стоит внимательно изучить условия договора с Ринг М Помощь на дороге и выяснить, какие последствия могут произойти при расторжении договора;

  3. Если услуги были добровольными, то Вы можете отказаться от них в течение 5 дней с момента подписания договора и имейте право получить уплаченные деньги обратно. Если в договоре Ринг М Помощь на дороге было указано условие о возврате денежных средств только в случае, если не было использовано ни одной услуги, то это условие может быть незаконным и из него можно выйти.

  4. Если Вы не можете разрешить этот вопрос вместе с Ринг М Помощь на дороге, то следует обратиться в суд или к соответствующей государственной службе, подчеркнуть свои права и добиться справедливого решения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 421 ГК РФ "Договор оказания услуг". Статья 779 ГК РФ "Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств". Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение порядка заключения договора". Статья 16.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Договор об оказании услуг". Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Понятие обеспечения исполнения обязательств по договору".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Договор на автокредитование с банком Плюс. 2. Договор с Ринг М помощь на дороге. 3. Уведомление об отказе от услуг Ринг М на дороге, отправленное в течение 5 дней после подписания договора. 4. Копия пункта 7.2 договора с Ринг М о невозврате остатка денежных средств при отказе.

Согласно ст. 485 Гражданского кодекса РФ, договор может быть расторгнут по соглашению сторон или по требованию одной из сторон в случаях, предусмотренных законами или договором.

Если в договоре с Ринг М есть пункт о невозврате остатка денежных средств при отказе, то вы не сможете получить уплаченные деньги за услуги. Однако, если этот пункт является незаконным или не соответствует законодательству РФ, то вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств.

Рекомендуется обратиться к юристу для проведения анализа договоров и статуса пункта 7.2, а также подготовки необходимых документов для обращения в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ниже наименования некоторых статей законодательного акта, которые могут быть применимыми к описанной ситуации:

  • Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства, основанные на договоре", в частности, пункты 1 и 2 этой статьи;
  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", предусматривающая право потребителя на отказ от услуг в любое время до начала их выполнения;
  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок оказания услуг по договору", которая устанавливает правила оформления и исполнения договоров на оказание услуг, в том числе порядок оплаты и возмещения затрат;
  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что потребитель вправе получить достоверную и полную информацию о товаре (услуге) перед её приобретением.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно статье 154 Гражданского кодекса Российской Федерации, если услуги оказываются на договорной основе, то вы имеете право отказаться от них в соответствии с условиями договора. Если условия договора позволяют вам расторгнуть его в определенный период времени и там не указано о невозврате уплаченных денежных средств, то вам должны вернуть оплату за услуги, от которых вы отказались. В случае, если договор содержит пункт о невозврате денежных средств при расторжении, вы можете обратиться к юристу для уточнения правовых возможностей и последствий отказа от услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы