Как вернуть полностью деньги за карту Ринг Шоколад? Заявление о расторжении и права потребителя

Как мне вернуть полностью сумму за карту Ринг "Шоколад", которую мне навязал автосалон Рольф-Юг, если я отправил заявление о расторжении договора в пятидневный срок, но мне вернули только 10% суммы, а компания Ринг отказывается вернуть оставшуюся сумму с учетом потраченных средств на изготовление карты? Можно ли пожаловаться на сам автосалон?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый вечер. Согласно положениям Закона РФ "О защите прав потребителей", Вы имеете право на расторжение договора с предоставлением соответствующих услуг в одностороннем порядке в любое время до оказания услуг, и должны получить полный возврат денежных средств за услуги, которые не были предоставлены. Поэтому, если у Вас были уплачены денежные средства за услуги, которые не были предоставлены, то Вам следует обратиться в компанию Ринг с требованием о полном возврате денежных средств. Если компания откажется, Вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. Что касается возможной жалобы на автосалон, который Вам навязал данную услугу, то это зависит от конкретных обстоятельств дела. Если автосалон нарушил правила законодательства о защите прав потребителей, то Вы можете направить жалобу в Роспотребнадзор с просьбой об оказании помощи для защиты Ваших прав как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся договор на оказание услуг с компанией Ринг, заявление о расторжении договора в одностороннем порядке, уведомление компании Ринг об этом, а также документы и чеки, подтверждающие оплату карты и получение услуг. Кроме того, могут потребоваться дополнительные документы, в зависимости от обстоятельств данного случая.

Относительно вопроса можно заявить притязание на возврат всех уплаченных сумм с зачетом фактически отработанных услуг. В случае отказа компании Ринг вернуть полную сумму, можно рассмотреть возможность обращения в суд или жалобы в соответствующую государственную организацию.

Относительно салона, где была навязана услуга, можно подать жалобу в потребительскую защиту и/или судебные претензии за возможное нарушение законодательства о защите прав потребителей или иных нормативных актов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение и расторжение договора по инициативе одной из сторон" и статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы