Возврат средств от карты Ринг «Шоколад»: отказ от договора и возврат 10% стоимости

Как мне вернуть всю сумму по договору, если автосалон Рольф-Восток насильно навязал услугу карты Ринг «Шоколад», а я уже написала заявление об отказе от Договора и ОО Ринг-Сити обещает вернуть только 10% от стоимости карты, но я не уверена, что мое заявление написано верно?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте!

Согласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон), потребителю предоставляется право на отказ от товара надлежащего качества в любое время до его передачи покупателю, а от услуг - в любое время до окончания исполнения обязательств исполнителем.

В данном случае, если услуга была навязана и Вы не желели ее получать, то Вам было правом отказаться от услуги и не оплачивать ее. При этом, заявление об отказе от Договора направленное в ОО Ринг-Сити должно содержать все необходимые реквизиты, включая указание на причину отказа и запрос на возврат всей суммы по Договору, а также предложение об оформлении договоренности об урегулировании спора.

Так как Ваше заявление было направлено в ОО Ринг-Сити, то Вам необходимо следить за его выполнением, а при отсутствии возврата денежных средств, обратиться в суд, используя возможности предварительного обращения в комиссию по урегулированию споров в сфере потребительских услуг или к специалисту, который поможет Вам составить претензионное письмо и добиться возврата средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание услуг в форме «карта Ринг». 2. Заявление об отказе от Договора, отправленное по электронной почте в ОО Ринг-Сити. 3. Документы, подтверждающие факт навязывания услуги и обстоятельства, связанные с заключением Договора. 4. Документы, подтверждающие уплату полной стоимости услуги. 5. Корреспонденцию с ОО Ринг-Сити, связанную с возвратом денежных средств.

Что касается действий, которые Вы можете предпринять, чтобы ООО Ринг-Сити вернули всю сумму по Договору, то следует отметить, что если ООО Ринг-Сити не выполняет своих обязательств по возврату денежных средств, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Правильность написания Вашего заявления зависит от его содержания и формы подачи, а также требований, установленных Договором и законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ: Статья 433. Общие правила об отзыве предложения о заключении договора Статья 444. Последствия отказа от договора Статья 450. Право потребителя на расторжение договора на оказание услуг

Закон РФ "О защите прав потребителей" : Статья 18. Право на отказ от товара надлежащего качества Статья 27. Правовые последствия отказа от услуги

Также могут применяться Налоговый кодекс РФ, Федеральный закон "О защите персональных данных", Федеральный закон "О рекламе".

Оценить правильность написания заявления без его текста невозможно, необходимо ознакомиться с его содержанием.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы