Как решить проблему с нарушением сроков возврата и негативными отзывами о конторе: советы и рекомендации

Как мне действовать, если контора не возвращает деньги в срок, имеет множество негативных отзывов и трудно с ней связаться? Нужен ваш совет.

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы отдали электросамокат ребенка в шарашкиную контору и они не соблюдают сроки возврата, стоит сначала обратиться к ним лично и попросить ускорить процесс возврата. Если общение через телефон затруднено, стоит написать претензию о возврате в письменном виде и отправить ее по почте с уведомлением о вручении. В претензии следует указать все обстоятельства и требовать возврата имущества в срок. Если спустя разумный срок электросамокат не будет возвращен, стоит обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о хищении имущества. При этом, необходимо предоставить все документы, подтверждающие право собственности на имущество, а также доказанию факта передачи его в пользование.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор, по которому был передан в прокат электросамокат.

  2. Копия паспорта ребенка, на которого зарегистрирован электросамокат.

  3. Квитанция об оплате проката электросамоката.

После сбора указанных документов вам нужно обратиться в прокатную контору, чтобы установить причину задержки возврата электросамоката. При этом вы можете требовать возврата электросамоката в соответствии с условиями договора, заключенного с прокатной конторой. В случае невозможности решения данного вопроса в добровольном порядке, вам также следует обратиться к юристу для получения дальнейшей помощи в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Конкретные статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от того, какие именно права были нарушены с учетом договора аренды или иных соглашений, заключенных между сторонами. В целом, рекомендуется обратиться в порядке, предусмотренном законом, в том числе:

  • Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Права потребителей товаров" - в случае, если электросамокат можно отнести к товару, заключенному договором купли-продажи или аренды.
  • Статья 1084 ГК РФ "Договор проката" - если был заключен договор проката, то в данном случае будут применимы положения этой статьи.
  • Статьи 300-303 ГК РФ "Обязательства из договоров" - если существует договор об оказании услуг, то возможно применение указанных статей.

Также возможны применение других статей закона в зависимости от конкретных обстоятельств. Рекомендуется обратиться в органы государственного контроля или в судебные органы для защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы