Как решить проблему с мужскими сандалями разного размера?

Что делать, если мужские сандали, купленные в магазине, оказались разного размера и муж прошел в них всего лишь один день, ощущая дискомфорт?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. В данном случае, если мужские сандали оказались разного размера и причиняют дискомфорт, потребитель имеет право обратиться в магазин, где была произведена покупка, предоставить документы о покупке и потребовать замены товара на надлежащий по размеру или возврата денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы: - Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки мужских сандали в магазине; - Документ, подтверждающий, что сандали оказались разного размера (например, фотографии или заключение эксперта); - Заявление покупателя о возврате товара или обмене.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Поставленный вопрос подразумевает, что товар оказался непригодным для использования из-за дефекта, который был обнаружен в течение разумного срока. В такой ситуации покупатель вправе обратиться в магазин с требованием о возврате денег за товар или его обмене на аналогичный товар надлежащего качества.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут применяться в данном случае, зависят от того, что предпочитает сделать покупатель: обменять сандали на аналогичный товар, вернуть деньги или требовать снижения цены.

  • Статья 18 Закона «О защите прав потребителей», которая гарантирует потребителю право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, размеру или фасону, а также если товар не может быть использован по назначению.
  • Статья 20 Закона «О защите прав потребителей», которая предусматривает право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки.
  • Статья 18.1 Закона «О защите прав потребителей», которая обеспечивает право потребителя на снижение цены на товар, если у него есть незначительные недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени и средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы