Как решить проблему с линолеумом: длина 10.16 м, хотя написано 11.2 м – правдивые советы

Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества или уменьшения покупной цены, если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока либо в течение двух лет со дня передачи товара. В данном случае, так как недостатки были обнаружены в течение двух месяцев со дня передачи товара, то покупатель вправе обратиться в магазин с требованием замены линолеума или уменьшения цены. При этом покупатель должен предоставить доказательства того, что на самом деле длина линолеума составляет 10.16 метра, например, свидетельское показание или акт обследований товара.

Для решения данного вопроса Вам потребуется иметь чек или кассовый чек на оплату линолеума, а также документы, подтверждающие доставку. Прежде чем принимать какие-либо действия, рекомендуется обратиться в магазин, где был куплен линолеум, и предъявить им чек или кассовый чек на оплату товара. Объясните им ситуацию и попросите объяснить, как можно решить эту проблему. Если магазин не готов сотрудничать, то имеется возможность обратиться в контролирующие органы или суд. В данном случае Вам могут помочь юристы и адвокаты, специализирующиеся на защите прав потребителей и судебных спорах.

Применимые статьи закона:

• Статья 434 Гражданского кодекса РФ «Об обязательствах по поставке товаров»;
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ «Ответственность продавца за недостатки товара»;
• Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» «Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)».