Проблемы с линолеумом: отсутствие запаса, отказ магазина и возможная необходимость переделки - решение своими силами

Как мне решить проблему, если я купил линолеум с просьбой сделать запас со всех сторон, но мне привезли его без запаса и магазин отказывается его поменять, а кроме того возможны проблемы с качеством линолеума, если мне придется переделывать его?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если предприятие-продавец нарушило условия договора купли-продажи и доставки товара, покупатель может обратиться в суд с требованием о замене товара или возврате его стоимости. В данной ситуации рекомендую обратиться к юристу или в организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, для получения юридической помощи в защите своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи, который был заключен между Вами и магазином при покупке линолеума. 2. Чек или кассовый чек на оплату линолеума. 3. Документы, подтверждающие, что Вы просили у продавца сделать запас со всех сторон, например, свидетельские показания или письменный запрос на запас. 4. Фотографии, на которых видно, что линолеум не соответствует размерам, которые Вы заказывали.

На основании предоставленных документов можно обратиться в суд и требовать замены линолеума на соответствующий Вашим требованиям. Также можно попытаться заключить мировое соглашение с продавцом и договориться о возврате денежных средств или замене линолеума на правильный, соответствующий Вашим требованиям.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор розничной купли-продажи" и статьи 18, 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы