Как решить проблему с кухней без дверей и невыполненными обещаниями продавца

Если такая ситуация произошла, то покупатель имеет право на возврат денег за отсутствующие двери или на их долгострочную установку. В случае, если продавец не выполняет свои обязательства поставки товара в срок, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денег или обязательства продавца установить двери в кратчайшие сроки. В этом случае, для успешной защиты своих прав, необходимо иметь доказательства, что продавец не выполняет свои обязательства и покупатель имеет право на возврат денег или установку дверей, в соответствии с договором купли-продажи.

Для решения вопроса о получении дверей на шкафчик кухни, вам могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи кухни. Если кухня была куплена у юридического лица (например, салона мебели), то это должен быть официальный документ с указанием всех условий сделки. Если кухню было куплено у физического лица (например, через объявление на интернет-сайте), то может быть составлен простой договор купли-продажи, который подписали обе стороны.

2. Акт приёма-передачи товара. На момент доставки кухни вам могут попросить подписать акт, который подтвердит, что вы получили все комплектующие кухни в полной комплектации. Если такого акта не было, то необходимо составить его сейчас и обратиться к продавцу с требованием довезти недостающие двери.

3. Сообщения (письма, СМС, записи звонков) от продавца, в которых он обещал привезти двери. Если продавец давал обещание в письменном виде или через звонок запись можете использовать их в качестве доказательства.

4. Документы подтверждающие дату доставки кухни и обещали дату доставки дверей (например, накладные, чеки и т.д.).

Используя указанные документы, можно обратиться к продавцу кухни с требованием незамедлительно довезти двери, которые были обещаны. Если продавец отказывается, то можно обратиться в защиту своих прав в Роспотребнадзор или суда.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - статья 454 Гражданского кодекса РФ (обязательства продавца при продаже товара); - статья 516 Гражданского кодекса РФ (сроки поставки товара); - статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на получение товара соответствующего договору купли-продажи).