Как решить проблему с гарантией после прохождения ТО у официального дилера и случайного масляного голодания двигателя

Для добивания замены по гарантии необходимо убедительно доказать, что произошедшая поломка двигателя не является следствием езды без масла, а представляет собой дефект, возникший в процессе производства, конструкции или монтажа. Для этого следует обратиться к официальному дилеру и предоставить достаточно доказательств в поддержку своих аргументов, таких как свидетельства или заключения экспертизы, а также другие документы, которые подтверждают правомерность просьбы о замене двигателя в рамках гарантии. В случае неудачи в переговорах с официальным дилером можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и получения компенсации за причиненные убытки.

Для решения вопроса о гарантийной замене сломавшегося двигателя, стоит обратиться к официальному дилеру, у которого проходили все ТО. В данном случае требуется предоставление следующих документов:

1. Договор на приобретение автомобиля.
2. Свидетельство о регистрации транспортного средства.
3. Документы, подтверждающие прохождение регламентных ТО у официального дилера.
4. Акт выполненных работ, если имеется.
5. Справка, подтверждающая отсутствие нарушений прохождения ТО и ухода за автомобилем.
6. Документы, подтверждающие попытки устранить неполадку двигателя до обращения в сервисный центр.

В случае отказа в гарантийной замене необходимо требовать обоснованных аргументов для такого решения и просить выдать соответствующие заключения и экспертные оценки, чтобы определить причину поломки двигателя. При наличии существенных доказательств необоснованности отказа в гарантийной замене, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав и получения справедливости.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 474 Гражданского кодекса РФ, статьи 781-784 Гражданского кодекса РФ о гарантийных обязательствах.