Капитальный ремонт двигателя: потек сальник масляного насоса. Что делать?

Если мастерская выполняла работы по капитальному ремонту двигателя и после этого установленный ими масляный насос начал течь, то это может говорить о некачественном выполнении работ или использовании некачественных запчастей. Если мастерская согласилась на замену сальника масляного насоса, то это признак того, что они признали свою вину в некачественном выполнении работы. Поэтому, если мастерская отказывается бесплатно исправлять проблему, возникшую из-за их некачественной работы, то вы можете обратиться в суд и потребовать возмещения убытков. Необходимо также уточнить, была ли заключен договор на выполнение работ и есть ли в нем указанные условия по гарантийному обслуживанию и возможности ремонта в случае возникновения проблем.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на капитальный ремонт двигателя или любые другие документы, подтверждающие факт обращения в сервис и услуги, которые были оказаны.

2. Документы, подтверждающие наличие гарантии на работы, которые были проведены.

3. Документы, подтверждающие, что неисправность, обнаруженная после ремонта, связана непосредственно с работами, выполненными в сервисе.

4. Документы, подтверждающие, что сервис подтвердил свою ответственность за выполненную им работу, и обязуется исправить ошибки и недостатки бесплатно в рамках гарантии.

5. Документы, подтверждающие, что клиент обратился в сервис с претензией на основании гарантии и приложил все необходимые документы и доказательства.

После сбора всех необходимых документов, клиент может обратиться в суд или к компетентному органу, чтобы защитить свои права и получить компенсацию за убытки, которые ему были причинены.

Статья 475 ГК РФ "Гарантийные обязательства при продаже товаров", статья 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Отказ в устранении нарушения прав потребителей при продаже товаров (оказании услуг)". Также возможно применение статьи 1064 ГК РФ "Первоначальное обязательство качественно исполнить договор".