Как решить проблему с Билайн: задолженность за номер родственника на 2300 рублей

Как мне поступить, если оператор связи Билайн звонит мне и требует оплатить задолженность за номер, оформленный на моего родственника, который был заблокирован за неоплаченный тариф год назад, когда я уже забыл про этот номер и расторгнуть договор, а теперь документов уже нет?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Уважаемый, в данном случае рекомендуется обратиться в офис оператора связи "Билайн" для выяснения деталей задолженности, так как у Вас отсутствует договор, документы и осведомленность о ситуации. При обращении в офис оператора связи "Билайн" потребуется предоставить свои данные для идентификации, после чего можно будет рассмотреть возможны варианты решения этой ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо получить следующие документы:

  1. Договор об оказании услуг связи между клиентом и оператором связи (в данном случае, ОАО "Вымпелком" - оператор связи Билайн). Если клиент потерял оригинал договора, можно попросить копию у оператора связи.

  2. Счета за оказанные услуги связи. Если клиент не уверен, что все счета оплачены, можно обратиться в оператор связи и уточнить сумму долга.

  3. Документы, подтверждающие личность клиента (паспорт, водительское удостоверение и т.д.). Если сим-карта была оформлена на родственника клиента, необходимо также иметь документ, подтверждающий родственную связь.

С учетом полученных документов, необходимо обратиться в оператор связи и уточнить сумму долга. Если клиент считает, что долг несправедливо взыскивается, то ему необходимо обратиться в суд для решения данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы при рассмотрении данного вопроса:

  • Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Договор на оказание услуг"
  • Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательств"
  • Статья 6 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на информацию о договоре и его расторжении
  • Статья 12 Федерального закона "О связи" об ответственности оператора связи за неисполнение обязательств по договору
  • Статья 202 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" в случае намеренной неоплаты услуг или создания фиктивного долга.

Однако, для более точной оценки ситуации и применимости конкретных статей, необходимо иметь более подробную информацию о договоре и услугах, а также обстоятельствах, которые могут повлиять на решение данного вопроса. Рекомендуется обратиться к юристу для получения юридической консультации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы