Как решить проблему c Билайн: требуют оплату за номер, которого нет

Как мне поступить, если оператор связи Билайн требует оплату по номеру, которого у меня нет, причем сумма составляет 2500, и я не знаю, как разрешить эту ситуацию, что еще беспокоит меня, так это то, что сумма может продолжать расти?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. Для уточнения стоит обратиться в оператор связи и запросить подробную информацию о задолженности, в том числе номер телефона и период, за который взимается оплата. Если вы не согласны с такой задолженностью, вам необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд для решения данного вопроса. По поводу роста суммы задолженности, он определяется в соответствии с действующими правилами и тарифами оператора связи, которые вы также можете запросить.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в компанию Билайн и узнать подробную информацию о задолженности, поскольку у Вас возникли определенные сомнения в правильности начисления задолженности. В компании Билайн Вам могут запросить документы, подтверждающие Вашу личность и договор на оказание услуг связи. Также Вам необходимо проверить, не было ли на ваше имя подписано доверенность на использование указанного номера, чтобы исключить возможность мошенничества. Если Вы не сможете решить данный вопрос в компании Билайн, то Вам следует обратиться в суд с иском к оператору связи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Право требования". В данном случае, оператор связи Билайн имеет право требовать оплату за оказанные услуги связи, основываясь на заключенном договоре с abonentom. Также можешь ознакомиться со статьей 395 ГК РФ "Удержание вещи за вознаграждение", если речь идет об удержании номера телефона в качестве залога. Однако, для конкретных действий и решения вопроса необходимо ознакомление с договором и правилами оказания услуг оператора связи Билайн.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы


Александр, Город: N/A

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы