Как решить проблему с беспокоящими СМС-угрозами после покупки в интернет-магазине?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2965961
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, вы совершили действия, которые могут быть квалифицированы как заключение договора оферты. В соответствии с законодательством, вы могли бы прекратить выполнение договора до момента его исполнения. Если вы не получили от интернет-магазина информации о возврате товара, возврат денежных средств или обмене товара, вам необходимо обратиться в соответствующие государственные органы и подать жалобу на предприятие. В случае, если предприятие продолжит угрожать вам судебным разбирательством, вам необходимо обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов.
Для решения данного вопроса, Вам понадобится иметь все документы, связанные с заказом, включая копию договора оферты, если он имеется, документы о доставке товара, а также все переписки и сообщения между Вами и интернет-магазином.
Если указанное действительно является договором оферты, то Вам следует обратить внимание на его условия и условия возможного прекращения. Если договор позволяет вернуть товар или прекратить его приобретение, то Вам следует связаться с интернет-магазином и попытаться договориться о возврате товара и получении Ваших денег.
Также, если Вас оскорбляли или в отношении Вас применяли насилие при получении сообщений от интернет-магазина, Вы имеете право обратиться в правоохранительные органы за помощью и поддержкой.
В любом случае, для решения данного вопроса Вам лучше обратиться за консультацией к юристу, который поможет Вам разобраться с документами и определиться с дальнейшими действиями.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 431 Гражданского кодекса РФ "Договор оферты"
- Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков при нарушении договора"
- Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Недействительность сделок"
- Статья 308 Гражданского кодекса РФ "Осуществление гражданами и юридическими лицами предпринимательской деятельности без образования юридического лица"
- Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил продажи товаров и оказания услуг"
- Статья 151 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Основания и порядок отказа потребителя от товара надлежащего качества"
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы