Как решить проблему с автоматическим списанием денег на E-darling: советы на случай утери карты и задолженности на других сайтах

Как поступить, если меня обвиняют в задолженности перед сайтом знакомств E-darling после пропажи моей карты, на которую была привязана автопролонгация Премиум аккаунта, и как обезопасить себя от возможных угроз со стороны работников сайта, угрожающих принудительным взысканием и раскрытием моей информации?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная Вами, может быть рассмотрена как возможное нарушение прав потребителя, так как контракт был заключен без явного согласия на принудительную автоматическую пролонгацию. В данном случае Вы имеете право обратиться в Кредитэкспресс с запросом на предоставление доказательств Вашей задолженности, а также на требованием прекратить незаконный взыскательский процесс. В случае, если компания не сможет предоставить необходимые доказательства, можно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Кроме того, если компания продолжает преследовать Вас, не предоставляя достаточно информации о задолженности, это может считаться незаконными действиями и в Вашу защиту можно обратиться в суд. Все угрозы и попытки запугивания также являются незаконными и должны быть документированы для возможного использования в судебных процедурах.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, важно собрать и сохранить все документы и корреспонденцию, которые были получены от сотрудников компании E-darling и Кредитэкспресс. Следует обратить внимание на условия использования сайта E-darling, где прописаны все правила, включая автоматическую пролонгацию подписки, и проверить, было ли нарушено какое-либо из правил или договорных обязательств. Стоит также обратить внимание на законодательство Российской Федерации, которое регулирует вопросы договоров и защиты прав потребителей.

В данном случае, угрозы и застраховки со стороны работников Кредитэкспресса - это нечестные практики не имеющие никакого отношения к реальным последствиям. Однако, если они нарушают Ваши права, угрожают, издеваются или давят на Вас, с помощью уголовного законодательства можно отправить дело на рассмотрение в Надзорные органы и полицию.

Таким образом, для решения данного вопроса, рекомендуется обратиться к юристу с опытом работы и знаниями в области законодательства Российской Федерации и также можно обратиться к Российской ассоциации электронной торговли (РАЭТ).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Конкретные статьи законодательства Российской Федерации в данной ситуации могут зависеть от конкретных деталей дела и доказательств, предоставленных в отношении каждой из сторон. Однако, некоторые статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации следующие:

  • Статья 14.3 Федерального закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992), которая устанавливает право потребителя на отказ от исполнения договора или его расторжение, в случае ненадлежащего исполнения поставщиком условий договора.
  • Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует вопросы взыскания задолженности по договору.
  • Статьи 275-284 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, которые устанавливают процедуру судебного разбирательства споров, связанных с взысканием задолженности.
  • Статьи 148-151 Уголовного кодекса Российской Федерации, которые устанавливают ответственность за угрозы насилия и другие противоправные действия со стороны коллекторов.

По данной ситуации рекомендуется обращаться в юридическую консультацию для более детальной оценки обстоятельств дела и разработки стратегии защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы