Как решить проблему с антенной, берущей только одну программу: советы и рекомендации

Если вам было дано заведомо ложное обещание относительно характеристик товара, вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении убытков. Также вы можете обратиться в органы по защите прав потребителей для защиты своих прав. Однако, прежде чем делать какие-либо шаги, следует иметь доказательства своих претензий и произвести переговоры с продавцом для решения проблемы добровольно.

В данном случае стоит обратиться не только в полицию, но и в соответствующую организацию защиты прав потребителей. Для решения вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на приобретение антенны (если таковой был заключен).
2. Доказательства того, что продавец обещал, что антенна будет брать около 100 программ, например, письменные или устные свидетельства.
3. Список программ, которые должна была брать антенна, и тот факт, что она берет только одну программу.
4. Квитанции об оплате антенны.
5. Любые другие доказательства, которые могут помочь в разрешении спора.

Эти документы помогут доказать вашу позицию в случае возникновения судебного спора.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 159 УК РФ (мошенничество) - если было доказано, что продавец предоставил ложную информацию о товаре с целью получения выгоды.

Статья 14.1 КоАП РФ (недобросовестная реклама) - если продавец использовал недостоверную информацию в рекламе.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - недостатки предоставленного товара могут быть признаны причиной для возврата товара или требования его замены.