Как решить проблему протекания потолка на кухне: опыт обращения в УК и составление Акта протечки

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации следует обратиться в уполномоченный орган муниципальной власти, ответственный за приватизацию жилых помещений, либо в суд в порядке гражданского процессуального законодательства за защитой своих прав в отношении собственности на жилое помещение. Для дальнейших действий необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав собственности на жилое помещение и приватизации. Рекомендуется сохранять все документы и доказательства, связанные с данной ситуацией для дальнейшего использования в суде или при других действиях по защите своих прав.

Для решения данной проблемы, вам необходимо обратиться в УК с жалобой в письменной форме о нарушении прав потребителя на оказание услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме. В жалобе укажите, что начиная с апреля 2020 г., при дождях на кухне протекает потолок, и что вы неоднократно устно обращались в УК с этой проблемой, но вам отказывали. Укажите также, что 21.09.2020 г. вы отправили заказное письмо с уведомлением с описанием проблемы, а 23.09.2020 г. отправили телеграмму с приглашением сотрудников УК для составления акта протечки, но из УК никто не приехал.

Помимо этого, приложите к жалобе подписанный вами и приглашенными вами персонами акт протечки, в котором указаны причины протечки, а также предложите составить дефектную ведомость на основании этого акта.

По истечении 30 дней с даты получения жалобы УК обязана направить вам письменный ответ, в котором должны быть указаны причины протечки и временной график ее устранения, а также обязанности УК по обеспечению надлежащего качества услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме.

Если вам не удовлетворительно ответят на эту жалобу, вам можно обратиться в суд с иском о признании нарушенных прав и иска о возмещении причиненных убытков. В таком случае, необходимо будет обратиться к юристу для проведения данной процедуры.

Статья 696 Гражданского кодекса Российской Федерации - имущественная ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

Статья 752 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за качество выполненной работы.

Статья 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - право на обращение в суд с требованием о защите нарушенных прав и законных интересов.

Статья 669 Гражданского кодекса Российской Федерации - требование об устранении недостатков товара (работы, услуги).

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - возмещение вреда, причиненного иным лицом в результате нарушения его права или законных интересов.