Как решить проблему прохождения платного медосмотра: отказ терапевта, долгое ожидание и жалоба на врача

В соответствии с законодательством Российской Федерации, пациент имеет право получать медицинскую помощь в полном объеме и без дискриминации. В данной ситуации, врач-терапевт не имел права отказываться от приема пациента, так как на момент прибытия пациента на прием, он должен был находиться на рабочем месте в соответствии с графиком работы и принимать всех желающих. В случае нарушения врачом своих профессиональных обязанностей, пациент имеет право обратиться в орган здравоохранения или в медицинскую организацию, в которой производится прием врачом. Также, пациент имеет право на медицинскую помощь в другой медицинской организации, если в данной невозможно оказать необходимую помощь в достаточном объеме и в установленный срок.

Для решения данного вопроса следует подготовить следующие документы:

1) Паспорт (для подтверждения личности);

2) Документ, подтверждающий оплату медосмотра;

3) Результаты предыдущих консультаций врачей, если таковые имеются;

4) Запись на прием к терапевту, если она была сделана заранее;

5) При наличии свидетельств родственника, у которого был оставлен маленький ребенок, следует подготовить такие документы, которые подтверждают связь с ним (например, свидетельство о рождении ребенка и т.п.).

Для подачи жалобы следует обратиться в уполномоченный орган, например, в Роспотребнадзор или Минздрав России. Также можно обратиться в правительственную службу Москвы по охране здоровья (Департамент здравоохранения г. Москвы) и поставить в известность о случившемся. Важно иметь с собой все необходимые документы для подтверждения своих слов и правомерности претензий.

Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо знать, какой именно медицинский закон применяется в вашем регионе. В Российской Федерации существует несколько федеральных и региональных законов, регулирующих медицинскую деятельность. Однако, в целом, можно утверждать, что в данном случае могут быть применимы следующие статьи:

Статья 55 Конституции РФ - гарантирует каждому гражданину право на здоровье и медицинскую помощь.

Статья 20 Федерального закона "Об охране здоровья граждан" N 323-ФЗ - устанавливает общие правила организации медицинской помощи и ответственности медицинских организаций и работников за ее оказание.

Статья 49 Гражданского кодекса РФ - устанавливает правила защиты прав потребителей, в том числе в области медицинской помощи.

Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" N 2300-1 - уточняет права потребителя на получение качественной и безопасной услуги в медицинской организации.

Кроме того, если у вас возникли проблемы с получением медицинской помощи, вы можете обратиться в местное управление Роспотребнадзора или в организации защиты прав потребителей.