Как решить проблему получения загранпаспорта при закрытом отделении из-за карантина и нарушении сроков получения услуги?

Согласно статье 5 Федерального закона от 24.06.1997 № 82-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" заявитель имеет право на получение загранпаспорта в установленный законом период. Ситуация с закрытием отделения из-за карантина может рассматриваться как форс-мажорное обстоятельство, но при этом организация, принимающая заявление на оформление загранпаспорта, тем не менее должна принять все меры для выполнения своих обязательств, в том числе и оформления паспорта в установленный законом срок. Рекомендуется обратиться в организацию, которая уполномочена выдавать загранпаспорта, для получения официальной информации о продолжительности карантина и возможностях получения услуги в период его действия. Если предоставление услуги продолжится после установленного законом срока, можно обратиться в отделение МВД России, которое выдает загранпаспорта, с жалобой на нарушение сроков предоставления услуги, чтобы получить консультацию и помощь в данном вопросе.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к компетентным органам, ответственным за оформление загранпаспорта. В данной ситуации, при закрытии отделения на карантин, Вам необходимо дождаться возобновления работы и получить паспорт в установленный законом период 30 дней с момента принятия заявления ведомством. Если сроки будут нарушены, то Вы можете обратиться в суд с иском о защите Ваших прав на получение услуги в установленный законом срок. Также, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор для ознакомления со степенью эпидемиологической обстановки в данной организации и принимать соответствующие меры по защите своего здоровья.

Статья 9 "Основ государственной службы Российской Федерации" и статья 23 "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" Федерального закона от 15 августа 1996 года № 114-ФЗ.