Как решить проблему с исполнителем при нарушении сроков работ: советы и возможность подачи жалобы

Если исполнитель не выполняет свои обязательства в установленный срок, то заказчик имеет право обратиться в соответствующие органы, в частности, в Роспотребнадзор либо в суд с требованием исполнения договора или возмещения причиненных убытков. При подаче жалобы в Роспотребнадзор, заказчик должен предоставить квитанцию об оплате работ и договор на ремонт ювелирного изделия. В случае подачи иска в суд на исполнителя, заказчик должен установить конкретные сроки выполнения работ и предоставить доказательства нарушения этих сроков.

Для решения указанного вопроса необходимо иметь копию договора на оказание услуг, квитанцию об оплате, а также другие документы, подтверждающие выполнение работ, недостатки и иные факты, связанные с нарушением сроков работы. Рекомендуется обратиться к исполнителю услуг с требованием немедленно выполнить работу в соответствии с договором и устранить недостатки, а в случае отказа обратиться в суд с иском о взыскании убытков, возмещении морального вреда и прочих требований. Также можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя.

Гражданский кодекс РФ, статьи 702-706, 721, 722. Также, если был заключен договор на оказание услуг, то могут применяться нормы Гражданского кодекса РФ, регулирующие правоотношения по договору подряда (статьи 702-706.1).