Как решить проблему отказа сотрудников Ростелекома принимать оборудование: возможные причины и решения

Как можно решить проблему возврата оборудования, если сотрудники в офисе Ростелеком отказываются его принимать? Что могут быть причиной такого отказа?

| Валерий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если в офисе Ростелеком отказываются забирать оборудование, в первую очередь необходимо обратиться в офис компании и попытаться разрешить вопрос добровольно. Если это не помогает, следует обратиться в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) с жалобой на отказ Ростелекома принять оборудование. Роспотребнадзор имеет право провести проверку и вынести соответствующее решение. В случае непринятия оборудования Ростелекомом, возможно возбуждение судебного дела по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Свидетельство на приобретенное оборудование
- Копия письма или заявления о передаче оборудования Ростелекому
- Доказательства отказа Ростелекома принять оборудование

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы