Как решить проблему бракованных автошины: экспертиза и предоставление подменного товара

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от продавца замены непригодного товара на аналогичный пригодный товар, если непригодность товара не была указана продавцом при его продаже. Однако, прежде чем принимать решение о замене товара, продавец имеет право провести экспертизу для установления наличия дефектов и причин их возникновения. В соответствии с пунктом 4 статьи 22 данного Закона, в случае проведения экспертизы товара, продавец обязан предоставить потребителю возможность пользоваться аналогичным товаром на время проведения экспертизы, если это необходимо для установления наличия дефектов товара. Таким образом, в случае проведения экспертизы автошины, продавец должен предоставить подменный товар (автошины) на время экспертизы, если это необходимо для установления наличия дефектов товара.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи автошины, если таковой имеется.
2. Акт обнаружения брака автошины или другие документы, подтверждающие наличие брака.
3. Заявление на проведение экспертизы автошины.
4. Документы, подтверждающие оплату экспертизы.
5. Запрос на предоставление подменного товара (автошины) во время проведения экспертизы.
6. Ответ продавца на запрос на предоставление подменного товара (автошины).

Решение о необходимости предоставления подменного товара (автошины) будет зависеть от условий договора купли-продажи и от требований законодательства Российской Федерации. Если продавец является производителем автошины или действует от его имени, то он может быть обязан предоставить подменный товар на время проведения экспертизы. В других случаях продавец может решить вопрос о предоставлении подменного товара по своему усмотрению. Если продавец будет отказываться предоставить подменный товар или будет нарушать другие права покупателя, покупатель может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или в суд.

Пункт 3 статьи 18 Закона о защите прав потребителей "Порядок осуществления обмена товара надлежащего качества на аналогичный товар, либо возврата товара и возмещения уплаченной за него денежной суммы" и пункт 1 статьи 19 "Право требовать замены товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на другой товар с соответствующим перерасчетом цены". Однако, данные статьи не говорят о предоставлении подменного товара на время проведения экспертизы.