Как решить проблему блокировки карты и личного кабинета без генеральной доверенности в банке – объяснение отказа и требование личного присутствия

Отказ банка в разблокировке карты и личного кабинета на основании генеральной доверенности может быть неправомерным. В соответствии с законодательством Российской Федерации, генеральная доверенность дает полномочия доверенному лицу для совершения правочинов от имени доверителя, включая действия с банковскими счетами и картами. Банк не имеет права отказывать в разблокировке на основании доверенности, если такие полномочия в ней предусмотрены. Если в банке указывают, что они не производят действий по доверенностям, это может быть неправомерным отказом со стороны банка. В данном случае, следует обратиться к банку с претензией и просить разъяснить причины отказа на основании законодательства именно в данном случае.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Генеральная доверенность, в которой явно предусмотрены полномочия доверенного лица в отношении банковских счетов и карт
- Письменное заявление от доверителя о присутствии проблемы с блокировкой карты и личного кабинета
- Документы, подтверждающие нахождение доверителя за пределами России
- Письменные документы от банка, в которых указаны причины отказа в разблокировке

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 185 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок заключения и исполнения договора доверительного управления
- Статья 1029 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет правовой статус доверенного лица по договору доверительного управления
- Статья 186 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует содержание и форму генеральной доверенности
- Статья 185.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила совершения сделок от имени доверителя
- Статья 185.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует отношения доверия между доверителем и доверенным лицом